Políticas de Privacidade

Quem somos nós

Nós somos a BRIX. Operamos a partir de Feira de Santana, Bahia, atuando no fornecimento de soluções físicas e digitais para o setor de panificação, o que inclui a venda de insumos, embalagens e kits, além da disponibilização de calculadoras, fichas técnicas e ambientes de comunidade para donos de padaria e profissionais do setor.

Como lidamos diariamente com negócios e pessoas reais, entendemos que a confiança é o princípio de qualquer operação. Este documento existe para explicar com total transparência quem está do outro lado da tela e como o nosso sistema funciona nos bastidores.

Toda vez que você navega em nossa loja, adquire nossos produtos, utiliza nossos recursos digitais ou se comunica conosco, as informações necessárias para que esses serviços funcionem são administradas e protegidas diretamente pela nossa equipe.

O endereço oficial do nosso site é: https://brixinsumos.com.br.

Comentários e Interações

Quando você participa ativamente do nosso site seja deixando um comentário, avaliando nossos kits de produtos ou interagindo em nossas áreas de ferramentas e comunidade, nós coletamos os dados que você preenche diretamente no formulário. Além disso, nosso sistema registra automaticamente o seu endereço de IP e os dados de identificação do seu navegador.

Nós fazemos isso por um motivo operacional muito claro: segurança. Esse registro automático é fundamental para identificar e bloquear mensagens de spam, robôs ou tentativas de invasão, garantindo que o ambiente da BRIX continue sendo um espaço protegido e profissional para os negócios e profissionais que nos acompanham.

Queremos deixar algo absolutamente claro: nós não vendemos, não alugamos e não compartilhamos os seus dados com terceiros.

Todas as informações coletadas ficam restritas exclusivamente à nossa equipe interna. Nós guardamos e organizamos esses dados com um único objetivo: entender as dores reais do setor e garantir que o nosso ecossistema funcione a seu favor. O histórico do que você comenta ou avalia nos ajuda a corrigir falhas, aprimorar a precisão das nossas calculadoras e fichas técnicas, e direcionar o desenvolvimento de novas soluções que ajudem a sua operação a crescer com mais padrão e previsibilidade.

Mídias, Fotos e Arquivos

O compartilhamento de resultados é uma parte fundamental da nossa estrutura. Quando você envia imagens, seja anexando fotos dos seus pães em uma avaliação, compartilhando o uso das nossas embalagens ou publicando testes e processos na nossa comunidade de Brixeiros, esse material ajuda a fortalecer o setor e a mostrar o nosso padrão na prática.

Nós tratamos o registro do seu trabalho com total respeito. As mídias que você envia publicamente para o nosso site ou fóruns podem ser exibidas para ilustrar resultados reais, reconhecer o trabalho de padarias parceiras e educar outros profissionais do ecossistema. Nós garantimos que as suas fotos não serão vendidas, licenciadas ou repassadas para empresas terceiras lucrarem com a sua imagem.

A segurança da sua operação também passa pelo ambiente digital. Quando você tira uma foto pelo celular, o arquivo geralmente salva e oculta as coordenadas exatas de onde a imagem foi capturada (dados conhecidos como EXIF GPS). Sabendo que muitos padeiros e micropadarias operam em locais restritos ou espaços residenciais, nós não deixamos a responsabilidade de limpar esses rastros nas suas mãos. Nosso sistema apaga automaticamente qualquer dado de localização das suas fotos no exato momento do envio. Assim, você pode compartilhar suas fornadas e resultados com a comunidade com a tranquilidade de saber que as coordenadas do seu negócio estão protegidas.

A proteção do seu negócio é prioridade. E, assim como acontece com as suas informações em texto, o controle sobre as suas mídias é seu. Caso mude de ideia e precise que uma foto da sua produção seja removida das áreas públicas do nosso site, basta solicitar à nossa equipe por meio do e-mail pedidos@brixinsumos.com.br.

Cookies (Ferramentas de Memória e Eficiência)

Tempo é algo que não sobra na rotina de uma padaria. Para evitar que você repita os mesmos passos toda vez que entrar no site da BRIX, nós usamos cookies. Eles são pequenos arquivos de memória que o seu navegador guarda para deixar o uso da plataforma mais ágil. Na prática, isso funciona assim: se você deixar uma avaliação em um produto ou comentar na comunidade, o site oferece a opção de salvar seu nome e e-mail. Isso serve para poupar o seu trabalho de digitar essas mesmas informações na sua próxima visita. Esse atalho fica salvo no sistema por um ano.

Quando você acessa a sua conta para repor estoque ou usar as calculadoras, o sistema faz um teste rápido de bastidores para confirmar se o seu navegador aceita essa tecnologia. Esse teste some assim que você fecha a aba. Já ao fazer o login de fato, o site grava o seu acesso por dois dias. Se você marcar a opção “Lembrar-me”, nós mantemos sua conta conectada por duas semanas. Assim, você não precisa digitar a senha toda hora que for consultar uma ferramenta no meio da produção. Quando você clica em sair, essas chaves de acesso são apagadas imediatamente.

Por fim, se você publicar ou editar algum material na nossa plataforma, o seu navegador salva um aviso temporário indicando a alteração daquele dia. Esse aviso não carrega informações pessoais e desaparece no dia seguinte. Toda essa estrutura invisível existe com um único objetivo: garantir que o ecossistema da BRIX funcione com o mesmo padrão e eficiência que você exige da sua operação.

Por quanto tempo mantemos seus dados

No ecossistema da BRIX, o armazenamento de dados serve para dar continuidade ao seu trabalho.

Para os profissionais que possuem uma conta, nós mantemos o histórico completo da sua operação no site. Isso inclui os seus pedidos anteriores, as preferências de navegação, suas interações na comunidade e os dados inseridos nas nossas calculadoras e ferramentas digitais. Guardamos essas informações para que você não precise configurar tudo do zero a cada visita e para agilizar diretamente as suas reposições de estoque.

Você tem liberdade para acessar, editar ou apagar suas informações pessoais no seu painel a qualquer momento (a única exigência do sistema é que o nome de usuário não pode ser alterado). Nossa equipe acessa esses registros exclusivamente para prestar suporte técnico e garantir que o seu uso da plataforma ocorra sem interrupções.

Além disso, as avaliações e comentários que você deixa publicamente ficam armazenados para que o sistema reconheça a sua conta e aprove suas próximas participações imediatamente, sem deixar suas mensagens presas em filas de moderação.

Quais os seus direitos sobre esses dados

O controle da sua operação é seu, e o controle das suas informações na BRIX também. Se você tem uma conta, fez compras, utilizou nossas ferramentas de cálculo ou participou do nosso fórum, você pode nos solicitar um arquivo exportado com todo o histórico de dados que temos associados a você.

Você também pode pedir a exclusão das suas informações pessoais e do seu histórico de uso do nosso banco de dados. A única exceção para essa limpeza são os registros que a legislação brasileira nos exige guardar por obrigações fiscais, financeiras ou de segurança, como as notas fiscais e os comprovantes legais das suas compras.